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2020年12月4日
焊軌機售后服務
為提升產品價值,認真服務每一個客戶,用心成就可信可靠的合作伙伴,啟世機械的焊軌機售后人員自2020年10月開始,正式展開為時三個月的客戶走訪活動。此次走訪活動持續時間長,覆蓋全國十幾個省市地區。走訪小組由經驗豐富的售后服務工程師及技術顧問組成,深入客戶現場,了解各地客戶需求,處理客戶疑問等多方位的售后服務。
截止目前,客戶走訪已進行了兩個月,我們的售后團隊已拜訪了多地客戶,其中包括中鐵一局、二局、上海工程局、中土道橋公司等以及一些潛在客戶(客戶排名不分先后)。期間,我們的焊軌機用戶對售后服務工作做出了相應的評價,也給予了寶貴的意見和建議。
維護保養,竭誠服務
設備的維護保養,也是此次售后服務行動的主要目的。在走訪過程中,我們的售后工程師會根據客戶需求,對設備進行檢查和維護保養。
中鐵二局武漢地鐵客戶現場
金臺高鐵中鐵一局客戶現場
松綁固定好的焊軌機,檢查機器的狀況與隱患。
空載測試焊機的頂鍛速度
檢查焊軌機大小臂油缸的同步性
奔赴前線,售后無憂
奔赴前線拍攝圖
這次客戶走訪活動,不僅及時地為客戶解決設備應用上的相關問題,更是進一步拉近了與客戶之間的距離。接下來的走訪活動,我們仍將繼續前行,逐一拜訪其他省份的客戶。
同時,如果您有相關產品的售后服務問題,歡迎留言,我們將安排專業技術人員竭誠為您解答!